Política de Calidad
RUEDAS ALEX se rige bajo la norma ISO 9001. El Sistema de Gestión ISO 9001 ayuda a gestionar y a controlar de manera continua la calidad en todos los procesos y describe cómo alcanzar un desempeño y servicio consistentes. Cumpliendo así, con las expectativas y necesidades de nuestros clientes, entre otros beneficios.
La nueva versión de la norma ISO 9001:2015, es la más reconocida y establecida a nivel mundial, en cuanto a gestión de la calidad, desarrollada basándose en los nuevos retos empresariales a los que nos enfrentamos como empresa líder de hoy, trabajando ya de cara al futuro.
¿Cuál es nuestro compromiso mínimo al regirnos por la norma ISO 9001:2015?
- La mejora continua de la Gestión de la Calidad orientada hacia el cliente y su máxima satisfacción.
- Implementación de Métodos muy concretos, para ser más eficaces en el trabajo ahorrando tiempo y recursos.
- Mejora significativa del desempeño operativo, reduciendo errores y aumentando la calidad del producto y servicio final. Invertimos más en la prevención del error, que en su corrección.
- Motivar y aumentar el nivel de compromiso del personal a través de procesos internos más eficientes.
- Formación continua de todo el personal, fomentando la exigencia, el trabajo en equipo y un ambiente laboral sano, ordenado, seguro y limpio.
- Mejora del servicio de atención al cliente, para fidelizar y gestionar un mayor número de clientes satisfechos.
- Nuestra política de la calidad, es revisada periódicamente y comunicada a todos los miembros de nuestra organización.
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